Chính sách bảo mật của c3h8o giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Khi bạn mở tài khoản trên c3h8o, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — tên đăng nhập, chi tiết...
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản ở mức tối thiểu cần thiết
Khi bạn đăng ký tài khoản c3h8o nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu và phương thức thanh toán bạn chọn. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trên máy chủ an toàn để xử lý nạp tiền, rút tiền và truy cập lobby. Chúng tôi ghi lại lịch sử cược, số
dư tài khoản và hoạt động đăng nhập để ngăn chặn gian lận và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào và chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch. Bạn có thể yêu cầu
xuất hoặc xóa dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào qua trang hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng c3h8o tại các khu vực được hỗ trợ ở Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu tài khoản của mình
Đội ngũ hỗ trợ c3h8o trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Bạn có thể gửi email yêu cầu xuất dữ liệu, cập nhật cài đặt hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi cũng cung cấp chat trực tiếp để giải đáp thắc mắc nhanh về cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật được ưu tiên và phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bảo mật qua email đến đội ngũ c3h8o. Chúng tôi phản hồi các câu hỏi về xuất dữ liệu, xóa tài khoản hoặc cập nhật thông tin thanh toán trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Bạn nhận được email xác nhận ngay sau khi gửi.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản để hỏi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn. Đội ngũ chat giải đáp thắc mắc về mã hóa, lưu trữ và chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán trong thời gian thực.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập trang trợ giúp c3h8o để đọc bài viết về quyền riêng tư, bao gồm cách chỉnh sửa cài đặt tài khoản, cách yêu cầu sao lưu dữ liệu và cách xóa vĩnh viễn tài khoản cùng toàn bộ lịch sử giao dịch liên quan.
Chúng tôi công khai cách c3h8o thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn
Chính sách bảo mật này được viết bởi đội ngũ vận hành c3h8o, những người quản lý hệ thống tài khoản và xử lý thanh toán hàng ngày. Chúng tôi cập nhật...
Viết bởi đội vận hành
Chính sách này do nhóm kỹ thuật và pháp lý c3h8o soạn thảo, dựa trên kinh nghiệm xử lý hàng nghìn tài khoản và giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay mỗi ngày. Chúng tôi không thuê ngoài nội dung bảo mật.
Cập nhật định kỳ
Chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật khi thêm phương thức thanh toán mới hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ. Bạn nhận thông báo qua email trước ba mươi ngày nếu có thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều sử dụng giao thức mã hóa TLS. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mật khẩu thanh toán trên máy chủ c3h8o; thông tin nhạy cảm được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp.
Không chia sẻ dữ liệu
c3h8o không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email và thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật địa phương.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu tệp xuất chứa toàn bộ dữ liệu tài khoản, lịch sử cược và giao dịch thanh toán bất kỳ lúc nào. Chúng tôi gửi tệp CSV hoặc JSON qua email trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân và lịch sử hoạt động trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu trong ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống gian lận.
So sánh cách c3h8o xử lý bảo mật trên các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của c3h8o. Mỗi trang pháp lý giải thích một khía cạnh...
| Điều khoản dịch vụ | Điều khoản dịch vụ mô tả quy tắc sử dụng tài khoản, bao gồm cách chúng tôi xử lý tranh chấp và đóng tài khoản vi phạm. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán của bạn. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách cookie giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản dài hạn. |
| Chính sách thanh toán | Chính sách thanh toán liệt kê phương thức nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và bảo vệ thông tin thanh toán trong suốt quá trình giao dịch. |
| Quy định chống gian lận | Quy định chống gian lận mô tả cách chúng tôi phát hiện tài khoản đa trùng và hoạt động bất thường. Chính sách bảo mật cho bạn biết dữ liệu nào chúng tôi ghi lại để thực hiện các kiểm tra bảo mật này. |
| Hướng dẫn tài khoản | Hướng dẫn tài khoản chỉ cho bạn cách cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu bạn cập nhật. |
| Quyền lợi người dùng | Trang quyền lợi người dùng tóm tắt quyền xuất dữ liệu, quyền xóa tài khoản và quyền rút lại sự đồng ý. Chính sách bảo mật cung cấp chi tiết đầy đủ về quy trình yêu cầu và thời gian xử lý. |
| Liên hệ pháp lý | Trang liên hệ pháp lý cung cấp địa chỉ email và mẫu đơn yêu cầu cho các vấn đề về bảo mật dữ liệu. Chính sách bảo mật giải thích loại yêu cầu nào chúng tôi có thể xử lý và thời gian phản hồi bạn có thể mong đợi. |
Các yếu tố nổi bật định hình trải nghiệm bảo mật trên c3h8o
Chúng tôi thiết kế c3h8o để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân ngay từ trang tài khoản. Bạn thấy tóm tắt hoạt động gần nhất, lịch sử...